サービス利用規約

1.「STAY JAPAN会員」とは、本規約に同意の上、本サイトに会員登録をした個人及び団体をいいます。

2.「ホスト」とは、STAY JAPAN会員のうち、登録サービスを提供する者のことをいいます。

3.「旅行者」とは、STAY JAPAN会員のうち、登録サービスを利用する者のことをいいます。

4.「登録サービス」とは、ホストが旅行者に対して提供する本サイトに登録された内容のサービスのことをいいます。

5.「取引」とは、本サイトを通じてホストと旅行者の間で成立した登録サービスに関する利用契約をいいます。

6.「他社サイト等」とは、宿泊施設・自宅・空き部屋等における宿泊サービス、又は体験サービス等をサイトに掲載し、予約を受け付けることができる当社以外の者が運営・管理するサービス及びその類似サービスを意味します。

1. 本規約に同意の上、当社所定の会員登録手続をされた個人及び団体は、会員登録手続が完了することにより、STAY JAPAN会員としての資格を有することになります。会員登録手続は、STAY JAPAN会員となる本人が行って下さい。当社が認めた場合を除き、代理による会員登録は認められません。また、18歳未満の方は本サイトに会員登録できません。なお、当社の裁量により、当社が相応しくないと判断した場合、会員登録をお断りすることがあります。

2. その他、当社は、上記に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、会員登録を拒否又はアカウントを凍結することがあります。

(1) 本規約で禁止された行為を行った場合

(2) 本規約に違反した場合、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合

(3) 当社に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合

(4) 過去に本サービスの利用の登録を取り消されたことがある場合

(5) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

(6) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいいます。）である場合、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合

(7) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

以下の各項に定める事由について，当社は故意またはこれと同視できる重過失がない限り，責任を負いません。

1. 本サービスは、STAY JAPAN会員同士による施設使用に関する情報共有のため、本サイトを通じてシステムを提供するものです。また，登録サービスの条件などについてホスト・旅行者間の交渉を行うことは含まれません。したがって、本サイトに登録されている情報の内容についてはホストが責任を負い、情報の真正について当社が保証するものではありません。

2. STAY JAPAN会員は、本サービスを利用することが、法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、STAY JAPAN会員による本サービスの利用が、法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。

3. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク、又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関してその真正について保証するものではありません。

4. 当社はSTAY JAPAN会員が使用する機器、設備又はソフトウェアが本サービスの利用に適さない場合であっても、本サービスの改変、修正を行う義務を負わないものとします。

5. 通信回線、ソフトウェア、ハードウェアなどのパフォーマンスの低下、障害、不正アクセス等により、本サービスのシステムの中断・遅延・中止等が生じた場合、それによって生じた如何なる損害についても、当社は責任を負わないものとします。

6. 当社は、本サービスに関連して当社から送られる電子メール及びウェブコンテンツに、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しないものとします。

7. 当社は、STAY JAPAN会員に対し適宜情報提供や助言を行うことがありますが、それにより当社は責任を負わないものとします。

8. 当社は、STAY JAPAN会員が本サービスを利用する際に必要とする設備や通信回線の費用について、負担しないものとします。

9. STAY JAPAN会員が本規約等に違反したことによって生じた損害及びSTAY JAPAN会員の責任により生じた損害並びに不可抗力により生じた損害等当社の責に帰すべき事由のない損害については、当社は責任を負いません。

10. 当社は、本サービスでSTAY JAPAN会員が行った取引について、その内容がSTAY JAPAN会員の希望を満たすこと、有用であること等について、保証をしないものとします。

11. 上記の各項目の他、本サービスの利用にあたって STAY JAPAN会員に生じた一切の損害について、当社は本条柱書の場合を除いて，責任を負いません。本条柱書に該当する場合、当社はSTAY JAPAN会員について発生した直接かつ通常の損害に限り、当該損害の原因となった取引の対価を上限として責任を負うものとします。

STAY JAPAN会員は、本サービスを利用するにあたり、以下の各行為をしてはならないものとします。

1. 本規約、法令、その他当社の定める他の規約等に違反する行為

2. 当社又は第三者の権利、利益，名誉等を侵害し、又は侵害するおそれのある行為

3. 他人になりすまして、当社に情報等を送信する行為

4. 本サイトを本来の用途以外の目的で利用する行為

5. 公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為

6. 有害なコンピュータープログラム・データ等を送信し、又は書き込む行為

7. パスワードを第三者に貸与・譲渡・転売する行為、又は第三者と共用する行為

8. STAY JAPAN会員が複数の会員登録申込を行う行為

9. 権限なく他人の物件を登録する行為

10. 無意味な連続投稿等の行為

11. ホスト・旅行者間のメッセージ内にスパムサイトやマルウェアサイトのURLを設置し、誘導する行為

12. 本サービスとは関係がないと当社の判断する団体やサービス、活動への勧誘行為

13. 本サービスに掲載されている情報をもとに、本サービスを通さずにSTAY JAPAN会員同士で直接取引をする行為

14. 本サービスを通じて知りえた他のSTAY JAPAN会員の物件情報・個人情報，その他の情報を、当該STAY JAPAN会員の明示的な承諾なくして、本サービスの利用以外の目的で利用又は第三者に提供する行為

15. その他、当社の裁量により、当社が不適切と判断する全ての行為

STAY JAPAN会員が以下各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、本サービスの利用を許諾せず、また事前に通知することなく当該STAY JAPAN会員の会員資格の取消、退会処置、本サービスの一部又は全部の利用停止、その他、当社が必要と判断する措置を行うことができるものとし、これによりSTAY JAPAN会員が損害又は不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。また、STAY JAPAN会員は、当社の措置に対して、理由の開示を求めること、及び一切の異議の申立て等を行うことはできないものとします。

1. 過去を含め、本規約又は法令等に違反したとき

2. パスワード及び本サービスを不正に使用し、又は使用させたとき

3. 会員登録の情報に真実ではなく又は正確ではないものがあると当社が判断したとき

4. クレジットカードの与信に問題が生じたとき

5. 反社会的勢力等又は反社会的活動を行う団体に所属し、又はこれらと関係を有することが判明したとき

6. 他のSTAY JAPAN会員の情報やコンテンツを事前の同意なく、第三者に提供した場合

7. その他、当社の裁量により、当社が本条に定める措置を行うことが相当と判断した場合

当社は、以下各号の事象が生じた場合、本サービスの全部又は一部を停止・中止・廃止できるものとします。これに起因して、STAY JAPAN会員又は第三者に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。また、当社は本サービスの停止・中止・廃止を行う場合、事前に本サイト上でその旨を通知するものとしますが、緊急の場合は、この限りではありません。

1. 定期的又は緊急に本サービス提供のためのシステムの保守又は点検を行うとき

2. 天災、火災、停電等の非常事態により本サービスの運営をすることが不可能となったとき

3. 第三者からの本サービスへの不正アクセス、有害なコンピュータープログラム等により、本サービスの提供ができないとき

4. 法令等に基づく措置により本サービスが提供できないとき

5. その他、当社がやむを得ないと判断したとき

1. 本サイトを通じた登録サービスに関する取引は、ホストと旅行者の間で直接成立するものであり、ホストと旅行者の間に紛争が生じた場合は、両当事者において解決するものとし、当社は、本サイトの運営との関係の有無にかかわらず、ホストと旅行者の間の紛争について一切責任を負うものではありません。

ホストと旅行者の間の紛争とは，例えば、ホストの提供する物件、物件内に存する家具、什器・備品類が、旅行者の故意又は過失により損壊した場合などを指します。

2. 前項に加え、STAY JAPAN会員が、本サービスに関連して他の STAY JAPAN 会員その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、STAY JAPAN会員の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。

3. STAY JAPAN会員による本サービスの利用に関連して、当社が、他の STAY JAPAN 会員その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、STAY JAPAN会員は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

4. 当事者間の紛争を避けるため、ホストは貴重品等を施設外に保管することや独自で保険に加入するなどの措置を取ることをお勧めします。

1. 本サイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権その他の権利及び法律上の利益は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。STAY JAPAN会員は、如何なる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。

2. STAY JAPAN会員は、本サイトに掲載した情報について、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、STAY JAPAN会員は、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

当社は、STAY JAPAN会員の同意を得ることなく本規約を任意に改定し、又は補充する規約を定めることができるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービスを提供する本サイトに掲示された時点よりその効力を生じるものとします。STAY JAPAN会員が本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した場合、又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、当該STAY JAPAN会員は変更後の規約に同意したものとみなされます。

ただし，当社は民法・消費者契約法などの法令における強行規定で保護された会員の権利を侵害する内容の改訂は行わないものとします。

1. STAY JAPAN会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく当社とSTAY JAPAN会員の間の契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2. 当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく当社の契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにSTAY JAPAN会員の登録事項その他の顧客情報を、当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、STAY JAPAN会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

本規約の準拠法は日本法とします。STAY JAPAN会員と当社は、本規約に関連する訴訟について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社は、お客様の声は、本サービス向上のための重要なものであると考えております。本サービスに関する問い合わせはカスタマーサポートチームへいただけることを推奨します。

成立した取引が旅行者によりキャンセルされた場合、キャンセルのタイミングに応じて、ホストが定めるキャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生する場合があります。

取引のキャンセル又は中止等により取引代金の払い戻しを行う場合、当社の定める方法による旅行者の手続完了後、当社は原則としてキャンセル月の翌月末までに返金手続を行いますが、各クレジットカード会社等の事情により、旅行者への払い戻しが遅くなる場合があり、旅行者は予めこれを了承するものとします。また、払い戻しにかかる手数料等は旅行者が負担するものとします。

旅行者は、取引成立後においても、ホストが本サービスを通じて取引を解除する場合があることを予め了承するものとします。ホストによる取引の解除について、当社は一切責任を負わないものとします。

ホストの事情により旅行者が損害を被った場合において、当該損害の原因となった取引において既に支払った取引代金の返金を超えて、旅行者からホストに対して損害賠償請求をすることができない場合があることを予め了承するものとします。

(1) 予約を変更し、割引クーポンの利用条件を満たさなくなった場合は、割引クーポンを無効といたします。

(2) キャンセル料に対して割引クーポンを充当することはできません。

お客様が各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、お客様に事前に通知することなく、割引クーポンの一部または全部を取り消すことができます。 その場合、当社はお客様に対し一切の責任を負いません。

(1) 違法または不正行為があった場合

(2) 本規約、会員規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合

(3) その他、当社が割引クーポンを取り消しすることが適当と判断した場合

(1) 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、割引クーポンの利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関してお客様に生じた損害について、当社の故意・重過失または不法行為による場合を除き、当社は一切責任を負いません。

(2) 天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、火災、食中毒を含む宿泊施設のサービス提供の中止により本サービスが利用できなかった場合も、一切責任を負いません。

(3) 本サービス利用時に利用されたSTAY JAPAN会員が第三者による不正使用であった場合や、その他本サービスに関して当社の関与し得ない理由によりお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

当社の判断により、お客様に事前通知することなく、本サービスを変更、停止することができ、お客様はこれをあらかじめ承諾することとします。前述の場合において当社は、お客様に対し、一切の責任を負いません。

(1) ホストが本サイトに掲載することができる登録サービスは、以下のいずれかに該当するものとします。
① ホストが旅館業法第3条に定める許可を受けた物件を宿泊施設とする宿泊サービス
② 前号に定める施設のほか、当該物件を用いて旅館業法に定める旅館業を行うことが法令(国家戦略特別区域法 を含みます)により許容されている物件における宿泊サービス
③ ホストが住宅宿泊事業法に定める許可を受けた物件を宿泊施設とする宿泊サービス
④ 前各号に定めるほか、旅館業法、住宅宿泊事業法、その他の法令に抵触しない範囲で提供される宿泊サービス（イベント開催時における宿泊施設の不足に対応する公共性の高い宿泊サービスと認められるものを含みます）、及び体験サービス

(2) 当社の定める手続によりホストから登録サービスの掲載依頼があった場合、当社は、当該登録サービスが前号に定める条件を満たしていること、その他当該登録サービスを本サイトに掲載することが適当であるか否かを審査します。審査の結果、当社が、当該登録サービスを本サイトに掲載することが適当であると判断した場合、当該登録サービスを本サイトに掲載します。

(3) ホストは、前号に定める当社による審査の結果につき、理由の開示を求めること、及び一切の異議の申立て等を行うことはできず、これによりホストが損害又は不利益を被ったとしても、当社に対し賠償請求その他一切の請求を行わないものとします。

(4) 登録サービスに関する情報及び翻訳内容が、当社が定める最新の表記規定に反すること、又は事実に反することが明らかになった場合には、当社は自ら当該情報及び翻訳内容を修正・削除し、又はホストに対し修正・削除を行なうことを求める権利を有します。

(1) ホストは、本サイトに登録サービスの登録依頼をするに際して、別途提示するいずれかの掲載プランを選択するものとし、当社が同意した場合には、当該掲載プランが適用されるものとします。

(2) ホストは、選択した掲載プランによっては、ホストが当社に提供した登録サービスに関する情報を、当社を申込者として、他社サイト等に掲載することがあることに同意するものとします。この場合、他社サイト等への掲載条件は、選択した掲載プランに定めがない限り、当社の裁量により決定するものとします。

本規約第11条に定める場合のほか、ホストが以下各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、本サービスの利用を許諾せず、また事前に通知することなく当該STAY JAPAN会員の会員資格の取消、退会処置、本サービスの一部又は全部の利用停止、その他、当社が必要と判断する措置を行うことができるものとし、これによりホストが損害又は不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。ホストは当社の措置に対して理由の開示を求めること、及び一切の異議の申立て等を行うことはできないものとします。

(1) 本サイトに登録された登録サービスが第2項第1号に定める条件を満たしていないことが判明したとき。

(2) 掲載料、ホスト手数料その他当社に対する支払義務を怠ったとき。

(3) ホストと旅行者の間の取引に関し、旅行者から著しいクレームを受けたとき。

当社は、旅行者につき、(1)他人になりすました場合、(2)クレジットカードを不正利用した場合、若しくは(3)本規約への違反が確認された場合、又は上記(1)から(3)に該当するおそれがあると判断した場合には、当社の裁量により、取引を解除することがあります。当該解除によってホストに生じた損害（キャンセル料を含みますが、これに限られません）については、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社はその責任を負いません。