スターハウス

比良山麓の森に佇む「スター★ハウス」は、1日1組限定のプライベートヴィラです。
本施設を大切にご利用いただき、すべてのお客様に快適な滞在をお楽しみいただくため、以下の規約を設けております。

ご予約の時点で、宿泊者全員が本規約に同意したものとみなします。

■ ご利用人数：1〜8名様※2歳未満のお子様も含む

■ チェックイン・チェックアウトについて
チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは10:00までです。
予約時間外の入室・滞在は、安全管理および清掃準備の都合上、固くお断りしております。
無断での早期入室・延長滞在が確認された場合は、時間外利用に対する対応費として、30分ごとに5,000円をご請求いたします。

【最重要】夜間・早朝の屋外利用について
近隣環境と比良山麓の静かな夜を守るため、21:00〜翌7:00の屋外利用は禁止とさせていただきます。
大声、音楽スピーカー、花火、騒音につながる行為は終日禁止です。

万が一、禁止時間帯の屋外利用や騒音により近隣からの苦情・通報があった場合は、ご利用を中止いただく場合がございます。（宿泊料の返金不可）
また、施設運営に支障が生じた場合は、損害・営業支障に関する費用をご請求いたします。

【厳守】無断での人数追加・立ち入りについて（日帰り不可）
ご予約時に登録されたお客様以外の敷地内への立ち入りは、短時間であってもお断りしております。
サウナやBBQのみの日帰り利用、途中参加、見学目的の立ち入りもできません。

防犯カメラ等により無断立ち入りが確認された場合は、ご宿泊を中断し、ご退出いただく場合がございます。
その場合、宿泊料の返金はいたしかねます。
また、以下の費用をご請求いたします。
・人数分の正規追加ゲスト料金
・特別清掃、設備点検費：30,000円〜
・緊急スタッフ出動費：20,000円／1回
・著しい汚損、破損、営業支障がある場合の実費

■設備ごとのご利用ルールと安全衛生
【100年檜サウナ・屋外ジャグジー】
ご利用時間：21:00まで
・サウナは電気ストーブを採用しております。電源以外のボタン操作はご遠慮ください。
・ヒノキの香りと設備を守るため、大量の水をかける過度なロウリュはお控えください。
・屋外エリアをご利用の際は、必ず水着をご着用ください。
・飲酒後や体調不良時のサウナ・ジャグジー利用は大変危険ですのでお控えください。
・ジャグジーへの入浴剤、石鹸、シャンプー等の投入は厳禁です。
機器の故障や水質汚染が発生した場合は、修繕費および営業支障に関する費用をご請求する場合がございます。

【BBQコンロ・焚き火台】
ご利用時間：20:00まで
・BBQコンロは、黒い防炎シートの上から動かさないでください。
引火・火災防止のため、ご協力をお願いいたします。
・焚き火用の薪は1束まで無料でご利用いただけます。
危険防止のため、一度に多くの薪を入れすぎないようご注意ください。
・使用後のゴミや食材は放置せず、必ず片付けをお願いいたします。
虫や野生動物が荒らす原因となります。

【キッチン・美化について】
・ゴミは、缶・ペットボトル・瓶・燃えるゴミの4種類に分別をお願いいたします。
・室内での焼肉など、強い匂いが残る調理はご遠慮ください。

【寝具について】
8名様でご利用の場合は、以下の寝具でのご利用となります。変更・追加はできません。
・シングルベッド：4台
・ダブルベッド：1台
・フロアマット：2枚
6〜7名様でご予約の場合、ダブルベッドをお一人でご利用になりたい場合や、フロアマットの追加をご希望の場合は、前日までにご連絡ください。
フロアマット追加：1枚 3,795円
当日の変更：上記料金に加え、変更手数料3,000円

2歳未満のお子様は無料ですが、寝具・アメニティのご用意はございません。

■チェックアウト・免責・その他の事項
チェックアウト：10:00まで
清掃・次のお客様の準備に支障が出るため、無断でチェックアウト時間を過ぎた場合は、延長料金として30分ごとに5,000円をご請求いたします。

■清掃について
・連泊中の清掃サービスはございません。
・外出時は、火の始末、消灯、施錠、窓や扉の密閉をお願いいたします。虫の侵入防止のため、窓や扉の開けっぱなしにご注意ください。

■ペット・商用利用について
・ペットの同伴はご遠慮ください。
・無断での商用撮影、YouTube等の撮影、イベント開催はお断りしております。ご希望の場合は、必ず事前にご相談ください。

■忘れ物について
忘れ物の保管期間はチェックアウト後7日間です。
郵送をご希望の場合は、着払い送料に加え、梱包発送手数料2,000円を頂戴いたします。

■喫煙について
喫煙は指定場所のみ可能です。
建物内、テラス、サウナ周辺など、指定場所以外での喫煙は固くお断りいたします。

■破損・汚損について
家具・設備等を汚損、破損、紛失した場合は、直ちに管理者へご連絡ください。
保険適用が可能な場合もございますので、必ずご報告をお願いいたします。
報告がなく後日発覚した場合、またはお客様の故意・過失・規約違反により修理、交換、特別清掃、設備点検、営業停止等が必要となった場合は、発生した損害について、合理的な範囲で実費をご請求いたします。

■防犯カメラ・騒音センサーについて
お客様の安全確保、無断立ち入りの防止、施設の保全、および近隣の静かな生活環境を守るため、屋外に防犯カメラと騒音センサーを設置しています。

■免責事項
・ ご滞在中に生じた怪我や事故、駐車場での車両トラブル、不可抗力による施設の利用停止について、当館では責任を負いかねます。
・天災、設備トラブル、停電、断水、悪天候、その他やむを得ない事情により一部設備が利用できない場合がございます。
その場合の返金・損害賠償には応じかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。